Versand & Lieferung

 
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Lieferzeiten » Sendung vermisst »
Lieferung an Packstationen » Selbstabholung »


Versandkosten und Lieferländer

Wir liefern deutschlandweit und ins EU-Ausland. Für den Versand nach Deutschland (inkl. Inseln) erheben wir eine gewichts- und mengenunabhängige Versandkostenpauschale von € 5,95.  Für den Versand ins europäische Ausland gilt ein maximales Versandgewicht von 30 Kg pro Bestellung sowie eine Gewichtstaffelung bei den Versandkosten. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht unserer Versandkonditionen.

 

Versand nach:
 
Staffelung:
 
Versandkosten:
 
Deutschland (inkl. Inseln) pauschal € 5,95
Staaten der Europäischen Union


bis 5 Kg

5 - 10 Kg

10 - 15 Kg

15 - 20 Kg

20 - 25 Kg

25 - 30 Kg


€ 16,90

€ 18,90

€ 20,90

€ 22,90

€ 24,90

€ 26,90

 

 

Logistikpartner

In der Regel der  versenden wir mit der DHL und als versichertes Paket. Bei hohem Gewicht oder vielen Gebinden beauftragen wir eine Speditionsunternehmen mit der Lieferung Ihrer Sendung. Wir kontaktieren Sie in solchen Fällen zeitnah um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Die im Warenkorb berechneten Versandkosten bleiben davon unberührt.

 


Lieferzeiten

Sofern der Artikel mit "Sofort lieferbar" gekennzeichnet ist und Sie vor 15.00 Uhr bestellen wird Ihre Sendung noch am selben Tag bearbeitet. Abweichende Verfügbarkeiten können Sie den einzelnen Artikelseiten entnehmen.  Die Laufzeit der DHL beträgt innerhalb Deutschlands im Regelfall ein bis zwei Werktage. Einen Link zur Online-Sendungsverfolgung Ihres Paketes erhalten Sie bei Warenausgang per Email. Ist Ihr Paket 5 Werktage nach dem Versand noch nicht bei Ihnen eingetroffen, beim Nachbarn abgegeben worden oder es treten Unregelmäßigkeiten in der DHL Sendungsverfolgung auf dann zögern Sie bitte nicht uns zu informieren.

 

Beim Speditionsversand stimmen wir den Liefertermin mit Ihnen und dem Spediteur ab. So kennen Sie den genauen Lieferzeitpunkt und können sich darauf einstellen.

 

Lieferung an Packstationen

Natürlich ist eine Lieferung Ihrer Waren an eine Packstation der DHL ebenfalls möglich. Hierzu setzen Sie im Bestellvorgang bei der Lieferadresse einen Haken bei "Packstation". Dadurch bekommen Sie die nötigen Eingabefelder angezeigt.

 

  • . - Hier tragen Sie bitte Ihre DHL Kundennummer ein.
  • Geben Sie die Nummer Ihre Packstation an. Packstation Finder
  • - Und hier die Postleitzahl und Stadt der Packstation ein.

 

Bitte beachten Sie, dass keine Packstation in der Rechnungsadresse eingetragen werden kann. Zusätzlich wird überprüft ob die gewählte Rechnungsadresse den bei der Lieferadresse gemachten Packstationseingaben zugeordnet werden kann. Rechnungsadresse und DHL Packstation Kundenkonto müssen der selben Person zuordenbar sein.

 

Expressversand

Wir bieten momentan keine Expresslieferungen an.


Sendungsverfolgung

Damit Sie immer über den Status Ihrer Sendung informiert sind, bieten wir Ihnen beim Versand eine Sendungsverfolgung an. Nutzen Sie einfach die Sendungsverfolgung der DHL. Zeitgleich mit dem Warenausgang in unserem Lager erhalten Sie von uns eine Email mit ihrer Sendungsnummer. In der Regel werden die Daten innerhalb weniger Stunden im System der DHL aktualisiert und Sie können sich über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

Bei Fragen zum Status von Speditionslieferungen wenden Sie sich bitte direkt per Email an shop@farbenvoigt.de oder rufen Sie uns an unter der +49 3381 224509.
 


Sendung vermisst

Ist Ihr Paket 5 Werktage nach dem Versand noch nicht bei Ihnen eingetroffen oder beim Nachbarn abgegeben worden dann zögern Sie bitte nicht uns zu informieren. Wir leiten dann sofort einen Nachforschungsantrag ein, informieren Sie über den Verbleib und sorgen gegebenenfalls für eine schnelle Nachlieferung Ihrer Ware.
 

Bitte schreiben Sie uns in einem solchen Fall an shop@farbenvoigt.de oder rufen Sie uns an unter der +49 3381 224509.
 


Selbstabholung

Natürlich ist es auch problemlos möglich Ihre bestellte Ware in unserem Ladengeschäft in Brandenburg an der Havel persönlich abzuholen. Sollten Sie sich im Bestellprozess für die Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung"  entschieden haben ist neben der Barzahlung auch eine Zahlung mit EC-Karte möglich.
 

Abholadresse:

Farben Voigt
Alte Potsdamer Straße 40
Brandenburg an der Havel

 

Routenplanung
 

Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag 09:00 - 14:00 Uhr